Recentemente, molti utenti Amazon hanno notato un cambiamento nelle regole sull’uso dei buoni regalo durante il processo di pagamento. In particolare, quando cercano di utilizzare il saldo del loro buono regalo per completare un ordine, ricevono un messaggio di errore che recita così: “Impossibile usare il saldo buoni regalo per questo ordine.”
Questo messaggio può essere frustrante e sconcertante per chi ha sempre usato i buoni regalo senza problemi in passato. Ma cosa sta succedendo?
Le nuove regole di Amazon sull’uso dei Buoni Regalo
Amazon ha recentemente apportato delle modifiche alle sue politiche di pagamento, il che significa che ora richiede alcune informazioni personali per alcune transazioni che coinvolgono l’uso di buoni regalo. Nel messaggio di errore, Amazon spiega: “Le leggi sui servizi di pagamento ci impongono di raccogliere e verificare determinate informazioni personali, come il nome legale, l’indirizzo di residenza, la data di nascita e la nazionalità per determinate transazioni in cui vengono usati i nostri buoni regalo.”.
Questo cambiamento potrebbe aver lasciato molti utenti perplessi, chiedendosi perché ora devono fornire queste informazioni quando prima non era necessario?
Impossibile usare saldo buoni regalo Amazon: la soluzione al problema
La buona notizia è che esiste una soluzione abbastanza semplice per risolvere questo problema. Se ti trovi nella situazione in cui vuoi utilizzare il saldo di un buono regalo per completare un acquisto e ricevi il messaggio di errore, puoi seguire questi passaggi:
- Quando ti viene richiesto di inserire le informazioni personali, fornisci il tuo nome completo, così come compare sul tuo documento d’identità.
- Inserisci l’indirizzo di residenza, la data di nascita e la nazionalità.
- Una volta fornite queste informazioni, procedi con il pagamento. Dovresti essere in grado di utilizzare con successo il saldo del tuo buono regalo per l’acquisto.
In alternativa, potresti sempre provare a convertire un buono Amazon in denaro come suggerito in questo articolo.
Perché questo cambiamento?
Potresti chiederti perché Amazon ha deciso di apportare questa modifica. Le leggi sui servizi di pagamento variano da paese a paese e possono cambiare nel tempo. Amazon potrebbe aver implementato questa nuova politica per conformarsi alle normative vigenti o per migliorare la sicurezza delle transazioni. In ogni caso, è importante seguire le nuove regole se si desidera continuare a utilizzare i buoni regalo per gli acquisti.
In conclusione, se ti trovi ad affrontare il messaggio di errore “Impossibile usare il saldo buoni regalo per questo ordine” su Amazon, non preoccuparti. Fornendo le informazioni personali richieste, dovresti essere in grado di completare il tuo acquisto con successo e utilizzare il saldo del tuo buono regalo. Amazon sta semplicemente cercando di adattarsi alle normative vigenti e garantire transazioni più sicure per tutti i suoi clienti.
Al momento non è l’unica problematica. Anche lasciando i dati, come ho già fatto, ho ricevuto risposta dopo 7/10 giorni. Oltretutto anche se i dati sono corretti, al momento non è possibile usare buoni su prodotti di venditori terzi, ma solo da venditore Amazon
Ciao Massimo, grazie per la condivisione. Si tratta di una politica alquanto scorretta da parte di Amazon e molto limitante per chi è possessore di buoni. Per la nostra esperienza è bastato fornire solamente i dati dell’acquirente, la tua situazione è sicuramente strana. Se ti va puoi farci sapere come hai risolto. Grazie e saluti.
Ho aperto una segnalazione su Amazon, mi hanno chiamato telefonicamente affermando che i buoni sono utilizzabili per adesso solo con venditore Amazon. Per i venditori terzi per adesso hanno problemi e non si possono utilizzare. Ho un buono da 250€ e il mio carrello ha solo venditori terzi…
Sbloccato oggi.
Ciao Massimo e grazie ancora per la tua condivisione. Ci fa piacere che sei riuscito a risolvere anche se in modo molto macchinoso e faticoso a causa di questo nuovo regolamento. Resteremo attivi su questa tematica per cercare di dare supporto ad altri utenti, grazie anche alla tua esperienza. A presto.
Grazie a voi delle guide che pubblicate! Molto utili e dettagliate. Complimenti!
Grazie mille risolto in 30 secondi!!!
Prego! Siamo felici di esserti stati d’aiuto. Se hai ulteriori domande o hai bisogno di assistenza su altri argomenti, non esitare a chiedere.